Nettoyage après sinistre traumatique, ELITS Propreté à votre service
ELITS Propreté intervient dans les situations de sinistre traumatique, telles que les décès, suicides, homicides, accidents graves ou tout autre événement nécessitant une décontamination spécialisée. Ces interventions requièrent une approche à la fois technique, rigoureuse et profondément humaine.
Notre mission « Intervenir avec rigueur, Agir avec humanité »
Notre entreprise d’insertion intervient dans des contextes à forte complexité humaine, sanitaire et environnementale,
avec une exigence élevée de qualité et de discrétion.
Une intervention rapide et respectueuse
À la suite d’un décès, les proches sont confrontés à de nombreuses démarches administratives et organisationnelles. Dans ces moments particulièrement éprouvants, il est essentiel de pouvoir compter sur un professionnel réactif et de confiance.
Chez ELITS Propreté, nous nous engageons à établir un devis sous 24 heures afin de permettre une intervention dans les meilleurs délais. Cette réactivité contribue à sécuriser le logement, à prévenir toute dégradation supplémentaire et à accompagner les familles avec efficacité et discrétion.
Chaque intervention est réalisée avec le plus grand respect des personnes et des lieux. Nos équipes prennent en charge le nettoyage, la désinfection et la remise en état du logement dans le respect des normes sanitaires, tout en faisant preuve de bienveillance, de confidentialité et d’humanité.
Le respect des familles est au cœur de chacune de nos interventions.
Nos domaines d’interventions
- Nettoyage après décès naturel, suicide ou homicide
- Désinfection complète des locaux
- Élimination des fluides biologiques et des contaminants
- Désodorisation professionnelle
- Décontamination des surfaces
- Évacuation des déchets contaminés selon la réglementation en vigueur
- Remise en état des logements, maisons, appartements et locaux professionnels
Une expertise reconnue et encadrée
Nos interventions sont réalisées par des équipes qualifiées, formées et encadrées, garantissant un haut niveau d’exigence à chaque mission.
Nous appliquons rigoureusement les normes d’hygiène, de sécurité et de prévention des risques, tout en assurant discrétion, réactivité et traçabilité de nos interventions.
Une gestion responsable des déchets
Chez ELITS Propreté, nous accordons une importance particulière à la gestion responsable des déchets, y compris lors d’interventions dans des contextes de forte insalubrité. Chaque prestation est réalisée dans une démarche respectueuse de l’environnement et conforme à la réglementation en vigueur.
Nos équipes mettent en œuvre un tri systématique des différents types de déchets : encombrants, déchets ménagers, textiles, déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), matériaux recyclables ainsi que les déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI).
Les déchets sont ensuite orientés vers des filières de recyclage et de valorisation adaptées. Lorsque cela est possible, les objets et biens encore utilisables sont dirigés vers des structures de réemploi ou de seconde vie, afin de limiter le gaspillage et de favoriser l’économie circulaire.
Nous assurons également une traçabilité rigoureuse des déchets, notamment des DASRI, garantissant une prise en charge conforme aux exigences sanitaires et environnementales.
Grâce à cette démarche, nous réduisons les volumes de déchets destinés à l’enfouissement tout en contribuant à la préservation des ressources naturelles et aux objectifs de développement durable des territoires.
Agir avec efficacité, tout en respectant l’environnement, fait partie intégrante des engagements d’ELITS Propreté.
Déroulé d’une intervention de nettoyage suite sinistre traumatique
Objectifs de l’intervention
- protéger les intervenants et les occupants ;
- éliminer les contaminants biologiques visibles et invisibles ;
- désinfecter les surfaces conformément aux protocoles ;
- rendre les lieux sûrs et salubres tout en respectant la dignité des personnes concernées.
Ce type d’intervention est réalisé dans le respect des règles d’hygiène, de prévention des risques biologiques, de gestion des déchets et de confidentialité.
Les intervenants veillent également à adopter une attitude discrète et respectueuse compte tenu du contexte humain souvent très sensible.
Prise de contact et évaluation
- Recueil des premières informations :
- nature du sinistre
- localisation
- superficie concernée
- présence potentielle de sang ou de fluides biologiques
- accès aux locaux
- intervention des forces de l’ordre ou des autorités terminée
- Identifier les attentes du client, de la famille, du bailleur ou du mandataire
- Établir un devis détaillé
- Évaluation des risques
- Délimitation de la zone contaminée, du niveau de contamination et des déchets à traiter
Préparation de l'intervention et sécurisation des lieux
- Planifier la date et les horaires
- Prévoir et Port des équipements de protection individuelle (EPI) :
- combinaison à usage unique
- gants adaptés (souvent double gantage)
- protection respiratoire adaptée au risque
- lunettes ou visière
- surchaussures ou bottes
- Préparation du matériel adapté
- Préparer les contenants de tri (déchets ménagers, recyclables, encombrants, déchets spécifiques)
- Vérifier les autorisations nécessaires (stationnement, benne, accès immeuble, etc.
- Aérer les locaux si les conditions le permettent
- Couper les alimentations en gaz ou en électricité si un danger est identifié
- Délimiter la zone d’intervention
- Protection des zones non contaminées
- Réaliser un état des lieux photographique avec l’accord du client
Retrait des éléments contaminés
- Collecte des déchets biologiques visibles.
- Dépose des matériaux non décontaminables si nécessaire :
- moquette
- matelas
- mobilier
- plaques de plâtre
- revêtements absorbants
- Conditionnement dans des emballages conformes pour les déchets à risque infectieux lorsque la réglementation l’impose
Nettoyage et désinfection
- Élimination des souillures visibles
- Nettoyage approfondi de toutes les surface
- Utilisation de produits détergents adaptés
- Travail méthodique du plus propre vers le plus contaminé
- Application d’un désinfectant répondant aux normes en vigueur
- Respect du temps de contact recommandé par le fabricant
- Traitement des surfaces, équipements et points de contact
- Si nécessaire, désinfection de l’air ou traitement complémentaire selon la configuration des lieux
Traitement des odeurs
Selon la situation :
- neutralisation enzymatique
- générateur d’ozone (uniquement dans des locaux inoccupés et selon les précautions d’emploi)
- ventilation des locaux.
Gestion des déchets
- Tri des déchets
- Conditionnement réglementaire
- Traçabilité de leur élimination par une filière agréée lorsque nécessaire
- Nettoyage et désinfection du matériel utilisé
Contrôle qualité et restitution des lieux
- Vérification visuelle complète
- Contrôle de l’absence de résidus
- Vérification que les zones sont propres et désinfectées
- Retrait des protections temporaires
- Présentation du résultat au client
- Remise des documents éventuels :
- rapport d’intervention
- photos avant/après (si prévues contractuellement et autorisées)
- bordereaux de suivi des déchets, le cas échéant
- attestation de nettoyage/désinfection
Nos partenaires
Nous collaborons avec les collectivités, bailleurs sociaux, CCAS, syndics et services de l’État, en adaptant nos prestations à leurs contraintes spécifiques.
Notre zone d’intervention
📍Rhône-Alpes
Des équipes réactives et mobiles interviennent sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Pourquoi nous choisir ?
• Solutions clés en main pour situations complexes
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• Accompagnement et suivi de nos agents